Lær at tackle vanskelige, konfliktfyldte situationer på Nohrcons intensive kursus
Vil du gerne have værdifuld viden om kommunikation og konflikthåndtering, så du har et beredskab, når situationerne opstår? Så kan du med fordel deltage på Nohrcons kursus "Konflikthåndtering - sådan tackler du vanskelige situationer".
På Nohrcons kursus "Konflikthåndtering - sådan tackler du vanskelige situationer" bliver du trænet i konfliktforståelse og konflikthåndtering, så du kan bruge teknikkerne i forebyggende øjemed og i forbindelse med aktuelle konflikter. Du får indsigt i konflikters opståen og forløb og får konkrete, afprøvede værktøjer til konflikthåndtering.
Kurset indeholder en blanding af teoretiske oplæg og øvelser i konflikthåndtering og kommunikation, samt refleksion over deltagernes egne erfaringer med konflikthåndtering.
Kursusindhold:
- Konflikters udvikling, optrapning og afspænding
- De 4 konflikttyper
- Grundlæggende teknikker til konflikthåndtering
- Forskellige konflikthåndteringsmetoder - deres muligheder og begrænsninger
- Kommunikation i konflikter - øvelse i brug af forskellige kommunikationsredskaber, herunder hvordan man møder forskellig konfliktadfærd - f.eks. aggressiv eller underdanig adfærd - og selv undgår at havne der
- Konflikter med flere end 2 parter - og hvordan du undgår at blive involveret som part i andres konflikter
- Mægling og mediation
- Rollen som mægler
Kurset i konflikthåndtering afholdes næste gang d. 20. april på Frederiksberg.
Program, pris og tilmelding:
Konflikthåndtering - sådan tackler du vanskelige situationer
Se alle Nohrcons øvrige arrangementer inden for Byggeri, Udbud, og Personlig udvikling:
