Salgspsykologi og grundlæggende salg - AU i International handel og markedsføring

I alt DKK 5.500 ekskl. moms
Undervisningsregion
Danmark > Sjælland > Roskilde Kommune
Periode(r)

Retningsbestemt obligatorisk fag på AU International handel og markedsføring – Salgsprofil.

Dine kunder er din forretning! Få indblik i salgsstrategier og forskellige former for kundeadfærd og hjælp dine salgsresultater på vej.
Du opnår en forståelse af grundlæggende salgspsykologi og kompetence til at agere i forhold til forskellig kundeadfærd samt tilpasse egen adfærd og kommunikation til forskellige kundetyper for derved at opnå bedre salgsresultater. Du vil få forståelse for vigtigheden af planlægning – du får konkrete værktøjer til at planlægge og prioritere din tid effektivt og forebygge negativ stress i salgsarbejdet.

Indhold
• Persontyper og adfærdsforståelse
• Salgs- og kommunikationsstrategier
• Argumentationsstrategier – og teknikker
• Telefonsalg og mødebooking
• Tillidsskabende kommunikation
• Planlægning og prioritering
• Stresshåndtering

Tidspunkt: Kl. 17.30-20.45

Undervisningsdage: Onsdage

Antal lektioner: 60

Eksamen: Mundtlig – juni 2016

Tilmeldingsfrist: 14. januar 2016. Der optages frem til studiestart, hvis holdet oprettes.

Kontakt:

EASJ Roskilde
Ena Nielsen
enni@easj.dk
Tlf.: 5076 2657

Undervisningsadresse

EASJ Roskilde, Bakkesvinget 67, 4000 Roskilde

Send til en kollega

0.263