Administrerende direktør i Dansk Byggeri, Jens Klarskov, er glad for undersøgelsens resultat, som svarer godt til, at der hvert år omsættes for mange milliarder kroner på privatkundemarkedet. Han finder det imidlertid vigtigt at fastholde, at der skal ske forbedringer på de områder, hvor forbrugerne giver en negativ karakter.
Med hensyn til smiley-ordninger påpeger han, at Dansk Byggeris medlemmer allerede er omfattet af en garantiordning. Flere ordninger vil være administrativt besværlige. Det er for Jens Klarskov rent vrøvl, at håndværkerne er for dyre - de er snarere for billige. Dansk Byggeri er gået i fusionsforhandlinger med Tekniq. Hvis disse lykkes, vil Dansk Byggeri i alt komme op på 9.000 medlemsvirksomheder.