Ledelsen i Silvan har besluttet at belønne sine medarbejdere. Det er den stigende omsætning, lavere svind og større kundetilfredshed i 2006, der er den direkte årsag til, at de ansatte i Silvan får kontant afregning. Det skriver Berlingske Business.
Silvan er den første detailkæde, der har indført kundetilfredshedsbonus til medarbejderne.
- Det er en ordning vi holder ved, og som også er med til at sætte fokus på dette vigtige område. Vores filosofi er, at tilfredse kunder giver gode resultater, hvilket er med til at give forståelse for, at det ikke kun er økonomiske mål, der giver bonus, siger adm. direktør Michael Christiansen.
Det er første gang Silvan udbetaler bonus til alle butikker.
BREAKING