23948sdkhjf

Stadig færre klagesager i Byggeriets Ankenævn

| Af Redaktionen/lda | Tip redaktionen om en historie

Byggeriets Ankenævn modtog sidste år 693 klagesager. Det er et fald på 48 sager i forhold til 2018, og det laveste antal i tre år. Lige som tidligere er det klager over tømrerarbejde, der topper listen, og det er især boligejere i hovedstadsområdet, der klager over håndværksarbejder.

Det skriver Dansk Byggeri i en pressemeddelelse. 

Byggeriets Ankenævn behandler klager fra private boligejere over arbejde udført af blandt andet tømrere, murere, køkkenmontører, anlægsgartnere og gulvmontører. Antallet af sager er faldet de seneste år, og ikke overraskende handlede 38 procent af klagesagerne om træarbejde, mens murerarbejde og køkkener fyldte henholdsvis 25 og 14 procent.

Fakta: Byggeriets Ankenævn

Byggeriets Ankenævn er et privat ankenævn hvis vedtægter er godkendt af Erhvervsministeriet. Bag ankenævnet står Forbrugerrådet Tænk, Parcelhusejernes Landsforening og Dansk Byggeri. Alle virksomheder der er medlem af Dansk Byggeri, Køkken Anke Foreningen, Vinduesindustrien, Danske Kloakmestre eller Gulvbranchen er forpligtede til at deltage i en sagsbehandling ved ankenævnet.

- Det glæder os, at antallet af sager er faldet med seks procent fra 2018 til 2019. Og selv om man skal være forsigtig med at tolke på udviklingen et enkelt år, så kan faldet være et udtryk for, at byggeboomet nu er toppet, og at stigningen i byggeriets omsætning og vækst flader ud, siger sekretariatschef i Byggeriets Ankenævn Louise Larsen i pressemeddelsen.

Københavnerne klager mest
Langt de fleste sager kommer fra boligejere i Region Hovedstaden, der sidste år stod for 46 procent af klagerne. Mens nordjyderne ligger klart i bund med seks procent af klagerne. Syddanmark tegner sig for 19 procent, Midtjylland for 16 procent og Sjælland for 13 procent af klagerne. En fordeling, der ikke kommer bag på Byggeriets Ankenævn.

- Den geografiske fordeling er stort set den samme som i årene før og afspejler til en vis grad den procentvise fordeling af boliger. Men en forklaring på, at hovedstaden topper, kan også være, at boligejerne her har flere penge mellem hænderne og derfor får lavet mere arbejde på deres boliger, end det er tilfældet i resten af landet, siger Louise Larsen.

36 procent af klagerne får medhold
Flere kriterier skal være opfyldt, for at en forbruger kan få behandlet en sag ved Byggeriets Ankenævn. Og mere end halvdelen af de sager, nævnet afsluttede sidste år, blev da også enten afvist eller henlagt. Mens klagerne fik helt eller delvist medhold i 36 procent af de afsluttede sager.

- Når en sag bliver afvist, kan det for eksempel skyldes, at klageren er en forening og ikke en privat forbruger. Og vi må også i flere sager konstatere, at den aftale, forbrugeren har lavet med virksomheden, er så dårligt dokumenteret, at nævnet ikke kan behandle sagen. De tvister må afgøres ved domstolene, siger sekretariatschef Louise Larsen, Byggeriets Ankenævn. 

 Forsidefoto: Colourbox

Hold dig opdateret med Building Supply DK
Kommentarer (0)

Byggerijob

Forsiden lige nu

Husbygger køber stor grund til ny type boliger

Aarhus-entreprenør indgår aftale på 53 boliger i Rødovre

Mand faldt ned fra stillads og mistede livet

P-hus ved Pakhusene klar en måned før tid

Regeringen genåbner Danmark gradvist efter påske

Corona eller ej: Udvikler øjner tiende år med fremgang

Nyhedsbrev

34.856 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Glostrup-entreprenør vinder uddannelsesbyggeri i Helsingør

Flere kommuner bygger som vikingerne

Reparer kloakken uden at grave

Trods trafik og corona: Renovering af landets næststørste vandværk kører

Prestigebyggerier koster JFP dyrt

Betonekspertise helt ud til fingerspidserne

Tegnestuer fyrer over 100 arkitekter på en uge

Midlertidig chef overtager roret permanent i Munkebo

PKA bag yderligere 116 boliger i Vallensbæk

1

Farvel til anlægsloftet: Vinduesproducent tror på ordreboom

Lokalt byggefirma vinder Fredericias nye genbrugscenter

Lokale kræfter bag 92 nye boliger i Hernings plus-bydelen

Wicotec Kirkebjerg-selskab overdrager produktion til leverandør

Projekter med 499 boliger sat i gang simultant

’Grønt’ arbejdstøj med kvalitet og design i højsædet

Svensk byggekæmpe tager første skridt ind i Danmark

Stigende efterspørgsel hele vejen giver kloakfirma rekordresultat

Efter 20 års planer: Coronakrisen åbner døren for milliardprojekt

Jönsson skriver kontrakt på rækkehuskvarter

Forventet formandsskifte i Rockwool

Pensionsselskab bag 177 bæredygtige boliger i Rødovre

Nu kommer hjælpen til selvstændige og små virksomheder

Aluminiumsprofiler med optimal monteringsevne

Frøslev Træ fordobler omsætningen på særlig trætype

Indhug i ordrebøgerne - installationsbranchen ramt af corona

Hjælp til hjemmekontoret: Spil dig klog i coronatid

Aarhus får ny brandstation

Nordiske Medier går stærkt frem og lancerer nyt nichemedie målrettet kommuner

Sekantpæle er vigtig milepæl

Mangor & Nagel tegner ”kreativt p-hus” i Roskilde

Bøfkonge vil forvandle brandstation til højhus

4.690 virksomheder har søgt lønkompensation på et døgn

Pressede virksomhedsejere lægger hjemmeside ned

Coronauklarhed: Isoleringsgigant suspenderer 2020-forventningerne

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Tilsyn og vedligehold af vejarbejder

COVID-19 – Connex samler aftaler, beslutninger og ændringer

Scanmaster i kampen mod corona

Klimaanlæg med luftrensning - dræber virus og bakterier

Centrum AB opfører dobbelt bæredygtigt kontor på energipæle

"Business as usual” hos NOS A/S

Super smart startkit til din næste messe

Cp Sourcing udvider igen på 3D-kapaciteten

LINDLARSEN tilbyder hjælpepakker

Er dit gulv en faldulykke, der bare venter på at ske?

Kom på besøg hos KSM Maskinservice i Påsken

Ny kapsling/elskab? Stål eller Polycarbonat?

Summit Electronics tilbyder Trykkalibratorer

Armeringstrick #1: Afstandsholdere optimerer byggeprocessen

Flere facader jazzet op i Sydhavn

Præcision i særklasse med elektriske cylindre & aktuatorer

Pssst…

VIDEO: Forebyg ondt i skuldre og nakke

Online møde om PED 2014/68

Expandia leverer som planlagt!

HIAB kran klar til brøndboring

Undgå revner og sprækker i træ

Kom bare an - Pro-Plast Energeo er klar..

Thermaflex Nordic ApS står klar til dine ordre...

Vakuumdestillation fremmer kvalitet af olier og essenser

Send til en kollega

0.187